Tienda de moda mujer – Venta online

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Política de reembolso

Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecho al recibir tu pedido, dispones de 10 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE

Para iniciar un cambio de talla o una devolución online envíanos un e-mail con el número de pedido a withloveentredos@gmail.com

Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsado. 

Información relacionada con la devolución

  • Las devoluciones de pedidos desde Península tienen un coste de 5€ por reembolso.
  • Las devoluciones de pedidos desde la Unión Europea tienen un coste de 10€ por reembolso.
  • Para devoluciones de pedidos de fuera de la Península consultar.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN TIENDA FÍSICA:

  • Puedes cambiar tu artículo por otra talla en nuestra tienda física, presentando el correo de confirmación de compra o en su defecto, el número de pedido, nombre y correo electrónico: Rúa Doce, nº 12 – 36660 Santa Lucía, Moraña. Pontevedra.
  • POR CORREO CERTIFICADO: puedes enviar por tu cuenta los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda Rúa Doce, nº 12 – 36660 Santa Lucía, Moraña. Pontevedra y mandarnos un mail a withloveentredos@gmail.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero

Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsado. 

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a withloveentredos@gmail.com

Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto en el correo electrónico withloveentredos@gmail.com y analizaremos tu caso en concreto. 

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